Crucible Heightmap nie działa? Rozwiązywanie problemów
Większość problemów sprowadza się do pierwszego pobrania, połączenia z internetem albo antywirusa. Crucible Heightmap działa na Windows 10 i 11, a launcher Crucible go instaluje, aktualizuje i otwiera. Jeśli launcher pokazuje You’re offline, instalacje, aktualizacje i sprawdzanie licencji czekają, aż znów będziesz połączony.
Mój klucz licencji się nie aktywuje
Dział zatytułowany „Mój klucz licencji się nie aktywuje”- Wklej cały klucz, bez spacji na początku i na końcu.
- Użyj klucza z maila z potwierdzeniem albo z portalu rozliczeń.
- Aktywacja wymaga połączenia z internetem.
- Upewnij się, że twoja subskrypcja jest aktywna (nie anulowana ani wygasła).
- Jeśli oba miejsca na PC są zajęte, najpierw dezaktywuj stary PC (zobacz niżej).
Pisze, że moja licencja jest już aktywna na 2 PC
Dział zatytułowany „Pisze, że moja licencja jest już aktywna na 2 PC”Jedna licencja obejmuje 2 PC. Żeby przenieść się na nowy komputer, dezaktywuj stary PC w panelu Konto launchera Crucible, żeby zwolnić miejsce, a potem aktywuj na nowym tym samym kluczem. Zobacz aktywacja i zarządzanie licencją.
Zamiast aplikacji otwiera się launcher
Dział zatytułowany „Zamiast aplikacji otwiera się launcher”Tak to teraz działa. Crucible Heightmap zawsze otwiera się przez launcher Crucible, więc uruchomienie go z przypięcia na pasku zadań, skrótu na pulpicie albo z własnego CrucibleHeightmap.exe otwiera Crucible, który potem otwiera aplikację. Jeśli czeka aktualizacja, launcher najpierw o nią pyta (zobacz niżej), a aplikacja otwiera się, gdy odpowiesz. Zobacz instalacja Crucible Heightmap.
Aplikacja się nie otwiera ani nie uruchamia
Dział zatytułowany „Aplikacja się nie otwiera ani nie uruchamia”- Otwórz ją z launchera Crucible. Za pierwszym razem launcher pobiera aplikację, więc potrzebujesz internetu.
- Upewnij się, że antywirus nie poddał jej kwarantannie, a jeśli tak, przywróć albo zezwól na plik.
- Upewnij się, że nie jest już uruchomiona: sprawdź Menedżera zadań. Sam launcher może chować się w zasobniku systemowym, jeśli włączyłeś Minimalizuj do zasobnika albo Zamknij do zasobnika.
- Uruchom instalator jeszcze raz. Twoje projekty i ustawienia zostają.
Podgląd 3D jest czarny albo się nie renderuje
Dział zatytułowany „Podgląd 3D jest czarny albo się nie renderuje”Zaktualizuj Windows i sterowniki karty graficznej, a na Windows 10 upewnij się, że jest zainstalowane środowisko WebView2 (zwykle przychodzi z Microsoft Edge). Potem zrestartuj aplikację.
Widok w grze się nie uruchamia
Dział zatytułowany „Widok w grze się nie uruchamia”Gdy pierwszy raz otwierasz widok w grze, pokazuje Pobieranie widoku w grze…, więc potrzebujesz internetu. Jeśli zatrzyma się w trakcie pracy, wraca sam. Jeśli pokazuje Widok w grze nie uruchomił się, zamknij i otwórz ponownie Crucible Heightmap oraz zaktualizuj sterowniki karty graficznej. Jeśli nadal nie działa, zapytaj na Discordzie z logami (zobacz ostatnią sekcję).
Aktualizacja się zawiesiła albo się nie instaluje
Dział zatytułowany „Aktualizacja się zawiesiła albo się nie instaluje”Zamknij aplikację, sprawdź internet, potem otwórz launcher Crucible i naciśnij Sprawdź aktualizacje w wierszu Aktualizacje jego Ustawień, co obejmuje twoje zainstalowane aplikacje i launcher razem. Gdy otwierasz aplikację z czekającą aktualizacją, launcher pokazuje Dostępna aktualizacja: naciśnij Aktualizuj teraz, żeby ją dostać, albo Uruchom tę wersję, żeby zostać przy obecnej. Wersja zbyt stara, żeby dalej działać, pokazuje Wymagana aktualizacja, tylko z Aktualizuj teraz. Aktualizacje zachowują twoje projekty. W ostateczności uruchom instalator jeszcze raz.
Zgubiłem klucz licencji
Dział zatytułowany „Zgubiłem klucz licencji”Twój klucz jest w mailu z potwierdzeniem zakupu, w portalu rozliczeń albo na twojej stronie zamówień Lemon Squeezy (zaloguj się mailem użytym do zakupu). Zobacz aktywacja i zarządzanie licencją.
Brakuje moich projektów albo seedów
Dział zatytułowany „Brakuje moich projektów albo seedów”Otwórz Ustawienia > Foldery, żeby znaleźć foldery Projektów, Wyjściowy i Seedów, każdy z przyciskiem Otwórz. Jeśli straciłeś niezapisaną pracę, aplikacja przy następnym uruchomieniu proponuje odzyskanie z autozapisu. Zobacz projekty i autozapis.
Moja mapa nie wygląda dobrze w RustEdit albo w grze
Dział zatytułowany „Moja mapa nie wygląda dobrze w RustEdit albo w grze”- Brakuje drzew, rud albo zwierząt na własnej mapie? To prawie zawsze biom, splat albo topologia pod nimi; zobacz biomy i topologia Rust.
- Klify albo jeziora znikły po proceduralnym generowaniu RustEdit? Zobacz klify, żeby poznać jeden przebieg do wyłączenia.
- Komunikat o błędzie z RustEdit albo serwera? Znajdź go w indeksie błędów.
Nadal nie działa?
Dział zatytułowany „Nadal nie działa?”Napisz na forum błędów i opinii na serwerze Discord. Pomaga dołączenie logów: Zapisz dla wsparcia w Ustawieniach launchera wrzuca każdy log Crucible do jednego zipa do załączenia (zobacz ustawienia launchera), albo znajdź log sam w Ustawienia > Foldery > Folder logów w Crucible Heightmap (launcher-log.txt).