Crucible Heightmap startet nicht? Fehlerbehebung

Die meisten Probleme kommen vom ersten Download, deiner Internetverbindung oder dem Virenscanner. Crucible Heightmap läuft unter Windows 10 und 11, und der Crucible-Launcher installiert, aktualisiert und öffnet es. Zeigt der Launcher Du bist offline, warten Installationen, Updates und Lizenzprüfungen, bis du wieder verbunden bist.

Mein Lizenzschlüssel lässt sich nicht aktivieren

• Füg den ganzen Schlüssel ein, ohne Leerzeichen davor oder danach.
• Nimm den Schlüssel aus deiner Kauf-E-Mail oder dem Abrechnungsportal.
• Die Aktivierung braucht eine Internetverbindung.
• Achte darauf, dass dein Abo aktiv ist (nicht gekündigt oder abgelaufen).
• Sind beide PC-Plätze belegt, deaktiviere zuerst einen alten PC (siehe unten).

Es heißt, meine Lizenz ist schon auf 2 PCs aktiv

Eine Lizenz gilt für 2 PCs. Um auf einen neuen Rechner umzuziehen, deaktiviere den alten PC im Bereich Konto des Crucible-Launchers, um einen Platz freizumachen, und aktiviere dann mit demselben Schlüssel auf dem neuen. Siehe Lizenz aktivieren und verwalten.

Der Launcher öffnet sich statt der App

So funktioniert es jetzt. Crucible Heightmap öffnet sich immer über den Crucible-Launcher. Startest du es über eine Taskleisten-Anheftung, eine Desktop-Verknüpfung oder seine eigene CrucibleHeightmap.exe, öffnet sich Crucible, das dann die App öffnet. Wartet ein Update, fragt der Launcher zuerst danach (siehe unten), und die App öffnet sich, sobald du antwortest. Siehe Crucible Heightmap installieren.

Die App startet nicht

• Öffne sie über den Crucible-Launcher. Beim ersten Mal lädt der Launcher die App herunter, du brauchst also Internet.
• Achte darauf, dass dein Virenscanner sie nicht in Quarantäne gesteckt hat, und stell die Datei wieder her oder erlaube sie, falls doch.
• Achte darauf, dass sie nicht schon läuft: Schau im Task-Manager nach. Der Launcher selbst versteckt sich eventuell im Infobereich der Taskleiste, wenn du In den Tray minimieren oder In den Tray schließen eingeschaltet hast.
• Führ den Installer erneut aus. Deine Projekte und Einstellungen bleiben erhalten.

Die 3D-Vorschau ist schwarz oder wird nicht dargestellt

Aktualisiere Windows und deine Grafiktreiber, und achte unter Windows 10 darauf, dass die WebView2-Laufzeit installiert ist (sie kommt meist mit Microsoft Edge). Starte die App dann neu.

Die Spielansicht startet nicht

Beim ersten Öffnen der Spielansicht zeigt sie Spielansicht wird heruntergeladen…, du brauchst also Internet. Bricht sie während der Arbeit ab, kommt sie von selbst zurück. Zeigt sie Spielansicht konnte nicht gestartet werden, schließ Crucible Heightmap, öffne es neu und aktualisiere deine Grafiktreiber. Scheitert es weiter, frag im Discord mit deinen Logs (siehe letzter Abschnitt).

Ein Update hängt oder lässt sich nicht installieren

Schließ die App, prüf dein Internet, öffne dann den Crucible-Launcher und drück Nach Updates suchen in der Zeile Updates seiner Einstellungen, die deine installierten Apps und den Launcher zusammen abdeckt. Öffnest du eine App mit wartendem Update, zeigt der Launcher Update verfügbar: Drück Jetzt aktualisieren, um es zu holen, oder Diese Version starten, um bei deiner jetzigen zu bleiben. Eine Version, die zu alt zum Weiterlaufen ist, zeigt Update erforderlich, mit nur Jetzt aktualisieren. Updates behalten deine Projekte. Als letzten Ausweg führ den Installer erneut aus.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren

Dein Schlüssel steht in deiner Kauf-E-Mail, im Abrechnungsportal oder auf deiner Lemon-Squeezy-Bestellseite (melde dich mit der E-Mail deines Kaufs an). Siehe Lizenz aktivieren und verwalten.

Meine Projekte oder Seeds fehlen

Öffne Einstellungen > Ordner, um deine Ordner für Projekte, Ausgabe und Seeds zu finden, jeweils mit einem Button Öffnen. Hast du ungespeicherte Arbeit verloren, bietet die App beim nächsten Start die Wiederherstellung aus dem Autospeichern an. Siehe Projekte und Autospeichern.

Meine Map sieht in RustEdit oder im Spiel nicht richtig aus

• Fehlen auf einer Custom Map Bäume, Erz oder Tiere? Das liegt fast immer am Biom, Splat oder der Topologie darunter; siehe Rust-Biome und Topologie.
• Sind Cliffs oder Seen nach RustEdits prozeduraler Generierung weg? Unter Cliffs steht, welchen einen Durchlauf du auslassen solltest.
• Eine Fehlermeldung von RustEdit oder vom Server? Schlag sie im Fehlerverzeichnis nach.

Immer noch festgefahren?

Poste im Bug- und Feedback-Forum auf dem Discord-Server. Hilfreich ist es, deine Logs anzuhängen: Für Support speichern in den Einstellungen des Launchers packt jedes Crucible-Log in eine Zip-Datei zum Anhängen (siehe Launcher-Einstellungen), oder du findest das Log selbst unter Einstellungen > Ordner > Protokollordner in Crucible Heightmap (launcher-log.txt).