Crucible Heightmap не працює? Виправлення проблем

Більшість проблем зводиться до завантаження при першому запуску, вашого інтернет-з’єднання чи антивіруса. Crucible Heightmap працює на Windows 10 і 11, а лаунчер Crucible встановлює його, оновлює й відкриває. Якщо лаунчер показує You’re offline, встановлення, оновлення й перевірки ліцензії чекають, доки ви знову не підключитеся.

Мій ліцензійний ключ не активується

• Вставте весь ключ, без пробілів на початку чи в кінці.
• Використайте ключ із листа-квитанції або порталу оплати.
• Для активації потрібне інтернет-з’єднання.
• Переконайтеся, що ваша підписка активна (не скасована й не прострочена).
• Якщо обидва місця для ПК зайняті, спершу деактивуйте старий ПК (дивіться нижче).

Пише, що моя ліцензія вже активна на 2 ПК

Одна ліцензія охоплює 2 ПК. Щоб перейти на нову машину, деактивуйте старий ПК на панелі «Обліковий запис» лаунчера Crucible, щоб звільнити місце, а потім активуйте на новій з тим самим ключем. Дивіться активація й керування ліцензією.

Замість застосунку відкривається лаунчер

Тепер це так і працює. Crucible Heightmap завжди відкривається через лаунчер Crucible, тож запуск із закріпленої на панелі завдань іконки, ярлика на робочому столі чи власного CrucibleHeightmap.exe відкриває Crucible, а той відкриває застосунок. Якщо чекає оновлення, лаунчер спершу питає про нього (дивіться нижче), а застосунок відкривається, щойно ви дасте відповідь. Дивіться встановлення Crucible Heightmap.

Застосунок не відкривається чи не запускається

• Відкрийте його з лаунчера Crucible. Першого разу лаунчер завантажує застосунок, тож потрібен інтернет.
• Переконайтеся, що антивірус не помістив його в карантин, а якщо так, відновіть файл чи дозвольте його.
• Переконайтеся, що він ще не запущений: перевірте Диспетчер завдань. Сам лаунчер може ховатися в системному треї, якщо ви ввімкнули Згортати в трей чи Закривати в трей.
• Запустіть інсталятор знову. Ваші проєкти й налаштування збережуться.

3D-перегляд чорний або не відображається

Оновіть Windows і драйвери відеокарти, а на Windows 10 переконайтеся, що встановлено середовище WebView2 (воно зазвичай іде з Microsoft Edge). Потім перезапустіть застосунок.

Ігровий вигляд не запускається

Коли ви відкриваєте ігровий вигляд уперше, він показує Завантажуємо ігровий вигляд…, тож потрібен інтернет. Якщо він зупиняється, поки ви працюєте, він повертається сам. Якщо він показує Не вдалося запустити ігровий вигляд, закрийте й знову відкрийте Crucible Heightmap та оновіть драйвери відеокарти. Якщо все одно не виходить, запитайте в Discord зі своїми журналами (дивіться останній розділ).

Оновлення застрягло або не встановлюється

Закрийте застосунок, перевірте інтернет, а потім відкрийте лаунчер Crucible й натисніть Перевірити оновлення в рядку Оновлення його налаштувань, який охоплює ваші встановлені застосунки й лаунчер разом. Коли ви відкриваєте застосунок із очікуваним оновленням, лаунчер показує Доступне оновлення: натисніть Оновити зараз, щоб отримати його, або Запустити цю версію, щоб лишити наявну. Версія, надто стара, щоб продовжувати працювати, показує Потрібне оновлення лише з Оновити зараз. Оновлення зберігають ваші проєкти. Як останній засіб запустіть інсталятор знову.

Я загубив свій ліцензійний ключ

Ваш ключ є у листі-квитанції про покупку, на порталі оплати або на вашій сторінці замовлень Lemon Squeezy (увійдіть із поштою, з якою купували). Дивіться активація й керування ліцензією.

Мої проєкти чи сіди зникли

Відкрийте Налаштування > Теки, щоб знайти свої теки проєктів, виводу й сідів, кожну з кнопкою «Відкрити». Якщо ви втратили незбережену роботу, застосунок при наступному запуску пропонує відновлення з автозбереження. Дивіться проєкти й автозбереження.

Моя мапа виглядає не так у RustEdit чи в грі

• Дерева, руда чи тварини відсутні на своїй мапі? Це майже завжди біом, сплат чи топологія під ними; дивіться біоми й топологія Rust.
• Скелі чи озера зникли після процедурної генерації RustEdit? Дивіться скелі, щоб дізнатися про один прохід, який слід лишити вимкненим.
• Повідомлення про помилку RustEdit чи сервера? Знайдіть його в індексі помилок.

Усе ще не виходить?

Напишіть на форумі помилок і відгуків на сервері Discord. Допомагає додати ваші журнали: Зберегти для підтримки в налаштуваннях лаунчера складає кожен журнал Crucible в один zip для вкладення (дивіться налаштування лаунчера), або знайдіть журнал самі в Налаштування > Теки > Тека журналів у Crucible Heightmap (launcher-log.txt).